Kontakt

Können wir dir weiterhelfen?

Wir möchten all deine Fragen so schnell wie möglich beantworten – und am allerschnellsten geht das oft über unsere FAQ-Seite. Dort haben wir viele Antworten rund um Versand, Anwendung und Pflege unserer Produkte für dich gesammelt. Vielleicht findest du dort schon genau das, wonach du suchst?

Möchtest du uns lieber persönlich schreiben?

Wenn deine Frage dort nicht dabei ist oder du uns einfach Hallo sagen möchtest, nutze gerne das Formular unten oder schicke deine Nachricht direkt an info@klebo-kids.de.
Fragen zu Bestellung & Versand

1. Bestellstatus & Bestätigung
Nach dem Kauf erhältst du automatisch eine E-Mail mit allen Details. Solltest du diese nach wenigen Minuten nicht finden, wirf bitte einen kurzen Blick in deinen Spam-Ordner. Ist sie auch dort nicht aufgetaucht? Dann melde dich gerne bei uns – oft hat sich nur ein kleiner Tippfehler in die E-Mail-Adresse eingeschlichen.

2. Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Hier musst du schnell sein! Da wir Bestellungen oft noch am selben Tag versenden (siehe unten), ist das Zeitfenster für Änderungen sehr klein.

  • Wichtig: Schreib uns bitte sofort über das Kontaktformular.
  • Ist das Paket schon unterwegs, greift ganz einfach unser Rückgaberecht.

3. Blitzschneller Versand & Lieferzeit
Wir wissen, dass du nicht lange warten willst!

  • Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eintreffen, versenden wir noch am selben Tag.
  • Spätere Bestellungen machen sich am nächsten Werktag auf die Reise.
  • Lieferdauer: In der Regel hältst du deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen in den Händen.

4. Probleme bei Bestellung oder Lieferung
Irgendetwas läuft nicht rund? Egal ob technische Probleme im Checkout oder ein Paket, das ungewöhnlich lange auf sich warten lässt: Kontaktiere uns bitte direkt über das Formular unten. Wir schauen uns das sofort an und lösen das Problem für dich.
Wo ist mein Rabattcode?

Du hast dich für den Newsletter eingetragen, aber der Willkommens-Code lässt auf sich warten?

Das liegt meistens an der Bestätigung (Double-Opt-In):

  1. Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Dort müsstest du eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link finden.
  2. Erst wenn du dort auf „Anmeldung bestätigen“ klickst, dürfen wir dir den Rabattcode zuschicken (Datenschutz).
  3. Der Code kommt dann sofort in einer zweiten E-Mail.

Nichts angekommen?
Falls auch im Spam-Ordner gähnende Leere herrscht oder du dich vertippt hast: Schreib uns kurz über das Formular unten, dann helfen wir dir manuell weiter!
Produktfragen & Anregungen

Du hast Fragen zur Anwendung, suchst Pflegetipps für die Sticker oder hast eine tolle Idee für ein neues Thema? Wir lieben Feedback von Eltern und Kindern! Schreib uns einfach eine Nachricht über das Formular.
Händler & Wiederverkäufer (B2B)

Du hast einen Concept Store, einen Buchladen oder eine Boutique und möchtest klebo in dein Sortiment aufnehmen? Das freut uns sehr!

Wir sind immer auf der Suche nach tollen Partnern im Einzelhandel. Bitte nenne uns im Formular kurz deinen Ladennamen, Standort und deine Website (falls vorhanden). Wir melden uns schnellstmöglich mit unseren Handelskonditionen bei dir.
Creator & Influencer Kooperationen

Du bist Creator oder Influencer?

Wir suchen nicht einfach nur Reichweite – wir suchen echte Verbündete! Wenn du unsere Leidenschaft für bildschirmfreies Spielen teilst und eine Community hast, die du täglich inspirierst, würden wir dich gerne in die klebo-Familie einladen.

Lust auf eine Kooperation?
Wir schicken dir gerne ein PR-Kit zum Testen. Erzähl uns im Formular kurz, wer du bist und wo wir dich finden (Instagram/TikTok Link nicht vergessen!).